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團市委開展“暖冬行動”志愿者培訓

[ 來源: | 作者:admin | 發布時間:2019-01-23 | 瀏覽:510次 ]

為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,助力春運工作平安有序開展,121日,由共青團寶雞市委、中國鐵路西安局集團有限公司寶雞東站聯合組織開展的2019年寶雞市春運“暖冬行動”志愿者崗前培訓會成功舉辦,來自寶雞職業技術學院、陜西機電職業技術學院以及各企事業單位共30余人參加培訓。

培訓會上,寶雞火車站客運部劉主任為志愿者們詳細介紹了春運基本情況,并對“暖冬行動”服務內容做了具體講解:一是組織青年志愿者開展引路指路、氣象資訊、引導安撫、后勤保障等應急類服務,主動幫助老弱病殘孕等重點旅客,對未成年旅客進行安全出行教育;二是設置愛心服務站,提供便攜充電、失物招領、熱水供應、緊急藥箱等溫馨服務,協助環境維護、秩序維護、安檢協助、不文明行為勸導等服務,通過手冊發放、實物展示、現場講解等方式,開展出行防盜防騙、安全乘車、禁毒防邪等知識宣傳,幫助旅客識別危險品及管制刀具,增強自護能力。并針對寶雞火車站的基本常識、安全須知、規章制度,以及防火防爆、應急救治和疏散措施等專業知識作了系統培訓。

最后,寶雞火車站相關負責人與志愿者進行崗前對接,對具體工作做了細致講解。通過培訓,志愿者們對春運志愿服務有了更加全面的了解,為后期上崗服務奠定基礎。

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